Industri jasa keuangan global memasuki babak baru dengan hadirnya Agentic AI, teknologi kecerdasan buatan yang tidak hanya mampu menganalisis data tetapi juga mengambil keputusan dan mengeksekusi transaksi keuangan secara mandiri. Berbeda dengan AI generatif yang sebatas menghasilkan konten, Agentic AI bertindak seperti agen digital otonom yang dapat memproses klaim asuransi, mendeteksi fraud, menilai risiko kredit, […]
Erica, asisten virtual milik Bank of America (BoA), kini menangani pekerjaan setara 11.000 karyawan melalui pendekatan AI yang presisi, berbasis “intent”, bukan model generatif. Strategi ini menunjukkan bahwa di perbankan, akurasi dan integrasi data jauh lebih penting daripada kecanggihan AI yang spektakuler namun berisiko salah. Fokus: ■ Bank of America membuktikan AI tidak harus generatif […]
Singapura meluncurkan kerangka tata kelola baru untuk agentic AI—AI yang bisa mengambil keputusan dan bertindak mandiri—sebagai pagar pengaman sebelum teknologi ini masuk lebih dalam ke sektor sensitif seperti keuangan. Pesannya tegas: inovasi boleh melaju, tetapi akuntabilitas tetap di tangan manusia. Fokus: ■ Agentic AI berbeda dari AI biasa karena mampu mengambil keputusan dan menjalankan tindakan […]
