HSBC Indonesia mengubah strategi dalam menarik nasabah kaya Indonesia dengan pendekatan “beyond banking” — memadukan layanan keuangan, gaya hidup, dan pengalaman internasional. Melalui peresmian Wealth Center kedua di Jakarta, bank ini berupaya menjadi mitra strategis dalam mengelola kekayaan sekaligus memenuhi aspirasi gaya hidup nasabah kelas atas di tengah meningkatnya populasi high net worth individual (HNWI) di Indonesia.
Fokus Utama:
1. HSBC memperkuat posisi di segmen nasabah kaya melalui pendekatan beyond banking berbasis tiga pilar: wealth, international, dan lifestyle.
2. Peresmian Wealth Center di Jakarta menjadi simbol transformasi HSBC dalam menghadirkan layanan finansial yang lebih personal dan eksklusif.
3. Kenaikan jumlah HNWI di Indonesia mendorong bank global seperti HSBC untuk memperluas portofolio layanan premium dan gaya hidup.
HSBC Indonesia meluncurkan Wealth Center di Jakarta sebagai bagian dari strategi “beyond banking” untuk menarik nasabah kaya. Pendekatan berbasis wealth, international, dan lifestyle ini menegaskan transformasi HSBC menjadi mitra gaya hidup finansial bagi high net worth individual (HNWI) di Indonesia.
Di tengah meningkatnya populasi orang kaya di Indonesia, HSBC Indonesia mengubah pendekatannya: dari sekadar bank menjadi mitra gaya hidup finansial. Melalui strategi yang disebut “beyond banking”, HSBC kini tidak hanya menawarkan produk keuangan, tetapi juga pengalaman hidup yang terkurasi — mulai dari konsultasi investasi global hingga akses kesehatan dan perjalanan premium.
Langkah ini diresmikan lewat peluncuran HSBC Wealth Center kedua di World Trade Center 1, Jakarta Pusat, Selasa (21/10/2025). Fasilitas ini dirancang bukan sebagai kantor bank biasa, tetapi sebagai lifestyle hub — tempat di mana nasabah kelas atas bisa berdiskusi tentang masa depan finansial sambil menikmati ruang yang elegan dan eksklusif.
“Kita cukup percaya diri karena sudah memiliki basis nasabah yang besar, dan mereka biasanya membawa teman-temannya. Ini cara natural untuk tumbuh,” ujar Lanny Hendra, International Wealth and Premier Banking Director HSBC Indonesia.
Lanny menegaskan, pendekatan baru ini berfokus pada tiga pilar utama: wealth (pengelolaan kekayaan), international (akses global), dan lifestyle (gaya hidup). “Wealth merupakan pilar integral dari tujuan HSBC sebagai trusted advisor bagi nasabah kami,” ujarnya.
Pilar international, lanjutnya, memberikan akses lintas batas bagi nasabah — mulai dari investasi global hingga pendidikan anak di luar negeri. Sementara pilar lifestyle meliputi manfaat perjalanan, promo eksklusif, serta fasilitas kesehatan di dalam dan luar negeri.
Wealth Center: Lebih dari Sekadar Cabang Bank
Ruang-ruang di Wealth Center HSBC dirancang untuk menciptakan interaksi yang bermakna. Setiap area diatur agar nasabah merasa nyaman berdiskusi tentang strategi investasi, warisan, atau pendidikan generasi berikutnya.
“Berbagai ruangan di dalam Wealth Center kami dedikasikan untuk dialog yang bermakna — mulai dari strategi menavigasi pasar global hingga perencanaan pendidikan internasional. Inilah titik temu antara finansial, seni, dan aspirasi hidup,” kata Lanny.
Pendekatan semacam ini mencerminkan tren baru di industri keuangan global. Bank-bank besar kini tak hanya menjual produk finansial, tapi juga experience — pengalaman personal yang mencerminkan aspirasi hidup para nasabah kelas atas.
Kelas Atas Indonesia: Pasar yang Terus Menggeliat
Laporan Knight Frank Wealth Report 2025 mencatat, Indonesia kini memiliki lebih dari 60.000 high net worth individual (HNWI), naik hampir 12% dibanding tahun sebelumnya. Populasi ultra high net worth individual (UHNW) — mereka yang memiliki kekayaan di atas US$30 juta — juga meningkat tajam.
Lonjakan ini menjadi peluang besar bagi sektor wealth management. HSBC, yang memiliki jaringan global kuat, melihat momentum ini untuk memperluas layanan di Indonesia — terutama bagi nasabah yang membutuhkan akses ke pasar dan layanan keuangan internasional.
Bagi banyak keluarga kaya baru Indonesia, kebutuhan mereka tak lagi berhenti pada bunga deposito atau investasi lokal, tetapi juga menyentuh hal-hal seperti warisan lintas generasi, kesehatan global, pendidikan anak di luar negeri, dan pengalaman hidup eksklusif.
Dengan strategi “beyond banking”, HSBC berupaya menjadi partner hidup yang memahami kebutuhan tersebut — bukan sekadar bankir, tetapi konsultan keuangan pribadi yang mengerti arah hidup nasabahnya.
Tren Global: Wealth Management Jadi Gaya Hidup
Fenomena pergeseran layanan finansial ke arah gaya hidup tidak hanya terjadi di Indonesia. Secara global, lembaga keuangan besar seperti UBS, Credit Suisse, dan HSBC Group berlomba menghadirkan “wealth experiences” — fasilitas lounge, private suite, hingga lifestyle concierge yang memadukan seni, teknologi, dan privasi.
Indonesia sendiri dipandang sebagai pasar potensial di Asia Tenggara karena memiliki populasi muda produktif, pertumbuhan ekonomi stabil di kisaran 5,1%, dan konsumsi kelas menengah yang terus meningkat.
Laporan BCG Global Wealth 2025 memperkirakan, nilai aset finansial individu di Indonesia akan naik lebih dari 80% dalam lima tahun mendatang — menjadikannya salah satu pasar emerging wealth paling prospektif di Asia.
Digionary:
● Beyond Banking: Konsep layanan bank yang tidak hanya fokus pada produk finansial, tetapi juga mencakup gaya hidup dan pengalaman nasabah.
● HNWI (High Net Worth Individual): Individu dengan kekayaan bersih minimal US$1 juta dalam bentuk aset likuid.
● Lifestyle Hub: Ruang layanan bank yang menggabungkan konsultasi keuangan dengan fasilitas gaya hidup eksklusif.
● Premier Banking: Layanan perbankan untuk segmen nasabah dengan saldo dan aset besar, biasanya disertai fasilitas personalisasi tinggi.
● Trusted Advisor: Konsultan keuangan yang dipercaya nasabah untuk memberikan saran strategis dalam pengelolaan aset dan investasi.
● UHNW (Ultra High Net Worth Individual): Individu dengan aset finansial lebih dari US$30 juta.
● Wealth Center: Fasilitas eksklusif yang menawarkan layanan konsultasi keuangan dan pengalaman personal bagi nasabah premium.
● Wealth Management: Pengelolaan kekayaan menyeluruh bagi individu atau keluarga kaya mencakup investasi, pajak, warisan, dan gaya hidup.
#HSBCIndonesia #WealthManagement #NasabahKaya #BeyondBanking #WealthCenter #PremierBanking #HNWI #LifestyleFinance #KelasAtasIndonesia #BankingTransformation #GlobalFinance #LuxuryLifestyle #FinancialWellness #InvestasiGlobal #TrustedAdvisor #FinancialPlanning #PerbankanIndonesia #GayaHidupFinansial #WealthExperience #DigitalBanking
