Jika public relations masih dipahami sebagai soal berapa kali nama merek muncul di media, satu hal perlu disadari: model itu perlahan usang. Di era AI, reputasi tidak lagi ditentukan oleh frekuensi eksposur, melainkan oleh satu pertanyaan krusial—apakah mesin cerdas memilih dan mempercayai Anda saat publik memulai pencarian lewat percakapan digital. Fokus Utama: Public relations pada […]
Framing, Krisis, dan Bank Digital: Mengelola Kepercayaan di Era AI
Oleh: Safaruddin Husada Beberapa waktu lalu, dalam sebuah pelatihan penulisan laporan pemeriksaan pemerintah, saya kembali teringat betapa besarnya kekuatan kata. Bukan sekadar alat, tetapi bingkai yang membentuk cara orang melihat dunia. Pesan yang sama bisa terasa benar-benar berbeda hanya karena pilihan kata yang berbeda. Dan dalam industri yang hidup-mati oleh reputasi seperti perbankan digital, kesalahan […]
