Di tengah penurunan keterlibatan karyawan dan manajer secara global, teknologi AI muncul bukan sekadar alat efisiensi, melainkan ujian kepemimpinan. Tantangan utama bukan pada kecanggihan mesin, melainkan bagaimana perusahaan membangun kepercayaan, memastikan pekerja merasa bernilai, dan menciptakan kultur yang sehat di tengah transformasi digital. Fokus Utama: 1. Engagement karyawan global turun tajam – hanya 21% karyawan […]
Microsoft sedang menjalani transformasi besar menuju perusahaan AI-first dengan mengandalkan filosofi bisnis Jepang, kaizen—prinsip perbaikan berkelanjutan. COO Carolina Dybeck Happe menegaskan bahwa kunci sukses bukan semata teknologi, melainkan bagaimana mengelola perubahan, membangun proses yang efisien, dan memberdayakan tim untuk bergerak selaras. Salah satu hasil nyata: proses onboarding pelanggan dipangkas dari 230 langkah menjadi kurang dari […]
