Dalam era serba digital, Bank Rakyat Indonesia (BRI) dan PT Kereta Api Indonesia (KAI) melangkah lebih jauh untuk mengubah pengalaman perjalanan dan layanan stasiun. Dengan mengimplementasikan sistem pembayaran berbasis QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) di lebih dari 200 kereta dan 20 outlet Loko Café, kolaborasi ini tidak hanya mempermudah transaksi pelanggan, tetapi juga mempercepat transformasi digital di sektor transportasi.
Pada Senin (23/12), seremoni peluncuran QRIS dan peresmian Loko Café berlangsung di Stasiun Gambir. Acara ini menandai tonggak penting dalam layanan digital di sektor perkeretaapian, sekaligus memperluas penggunaan teknologi pembayaran modern ke berbagai layanan KAI.
Inovasi untuk era digital
Direktur Wholesale & Institution Business BRI, Agus Noorsanto, menjelaskan bahwa langkah ini sejalan dengan visi strategis BRI untuk mempercepat digitalisasi layanan keuangan di berbagai sektor.
“Implementasi QRIS di Resto On Train dan Loko Café adalah bukti nyata kolaborasi antar-BUMN untuk menghadirkan solusi inovatif sesuai kebutuhan masyarakat. Dengan dukungan teknologi BRI, kami memberikan kemudahan, kenyamanan, dan keamanan bagi pelanggan KAI,” ujar Agus.
BRI juga memberikan promo spesial berupa cashback hingga 50 % untuk transaksi minimal Rp100.000 menggunakan aplikasi BRImo. Promo ini tidak hanya menarik pelanggan tetapi juga memperkenalkan fitur-fitur unggulan BRImo sebagai aplikasi super untuk kebutuhan finansial.
Loko Café: Lebih dari Sekadar Tempat Makan
Loko Café kini hadir di lokasi strategis seperti Stasiun Gambir, Stasiun KCIC Halim, Stasiun Senen, dan Stasiun Purwokerto. Tidak hanya melayani pelanggan dengan makanan dan minuman berkualitas, Loko Café kini menjadi bagian dari ekosistem digital KAI, menawarkan transaksi tanpa tunai yang efisien.
Plt Direktur Utama KAI Services, Ririn Widi Astutik, menyatakan bahwa Loko Café adalah bagian dari upaya perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
“KAI Services memiliki komitmen tinggi untuk memberikan pelayanan terdepan. Dengan hadirnya Loko Café, kami berharap dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan dan memperkuat inovasi layanan kami,” ungkap Ririn.
Transformasi Digital di Transportasi Publik
Kolaborasi ini bukan hanya tentang kemudahan transaksi, tetapi juga langkah strategis untuk membangun ekosistem digital yang terintegrasi. Dengan QRIS, pelanggan kini dapat menikmati pembayaran real-time, cepat, dan aman selama perjalanan atau di stasiun.
Data dari Bank Indonesia menunjukkan bahwa penggunaan QRIS terus meningkat signifikan, dengan lebih dari 45 juta merchant terdaftar pada akhir 2024. Implementasi QRIS oleh BRI dan KAI semakin memperluas penetrasi teknologi ini ke sektor transportasi, mendukung inklusi keuangan di Indonesia.
Kolaborasi antara BRI dan KAI adalah contoh nyata bagaimana dua perusahaan besar bisa bekerja sama untuk menciptakan layanan berbasis teknologi yang relevan. Dengan fokus pada kenyamanan pelanggan, transformasi digital di sektor transportasi terus membuka peluang baru, baik bagi konsumen maupun penyedia layanan. ■
